Agente ou agent de centre de service à la clientèle
Ville de Lévis - Levis
Analyse, prend en charge et gère les insatisfactions, les requêtes et les suggestions de la clientèle en provenance de diverses sources (en personne, au téléphone, par courriel et par la poste) et prend les décisions relatives au niveau des interventions à effectuer et en assure le suivi au besoin. ...